1st Level IT Support (w/m/d)

Ihre wesentlichsten Aufgaben

• First Level Support:
  • Unterstützung der KollegInnen bei IT-Themen im Arbeitsalltag, Recherche möglicher IT-Problemursachen, Analyse von „Known-Problems“ und Erstellung von Anleitungen.
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Anfragen per E-Mail (Verwaltung Ticketsystem), telefonisch oder persönlich.
  • Personalisierung und Wartung von Clients und anderen Endgeräten, Einrichtung von Arbeitsplätzen (Hard-/Software), Windows (10, 11) Support (Update-Installierung uvm.).
  • Einrichten und Verwalten von Verteilerlisten, Mailarchiven, Kalendern, E-Mail-Accounts uvm. (Office 2016+, Microsoft 365), Erteilung von Berechtigungsfreigaben bei diversen Softwareanwendungen.
• Kommunikation nach außen mit Softwareherstellern und externen IT-Dienstleistern, Angebotseinholungen bei IT-Neuanschaffungen.
• Projektarbeit: Aktive Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung interner Prozesse und Mitarbeit an Projekten, Abstimmung mit Legal Tech Advisor.

Was wir von Ihnen erwarten

• Sie haben bereits Erfahrungen im technischen First-Level-Support gesammelt.
• Sie haben fundierte Kenntnisse der Microsoft Client-Betriebssysteme (10, 11), der Microsoft 365 Office-Suite (primär Outlook und Word) und Grundkenntnisse von macOS.
• Kenntnisse in der Netzwerktechnik und Domainverwaltung sind von Vorteil.
• Sie bringen eine zeitliche Flexibilität mit sich.

Was wir Ihnen dafür bieten

Sie arbeiten in einem jungen, freundlichen Team in zentraler Lage. Die gegenständliche langfristige Anstellung, für die wir je nach Erfahrung ein Entgelt von mind. € 1.000,- brutto bei 15-20 Wochenstunden bieten, ist überdies eine ideale Zuverdienstmöglichkeit neben Ihrem Studium.

Fühlen Sie sich angesprochen?

Wenn Sie flexibles, selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten gewohnt sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die Müller Partner Rechtsanwälte GmbH, Rockhgasse 6, 1010 Wien, z.H. Mag. Gernot Wilfling (start@mplaw.at).